Zakupiłeś produkt od firmy zagranicznej zajmującej się sprzedażą wysyłkową. Produkt ten nie spełnia twoich oczekiwań. Napisz reklamacje:
• Poinformuj, co I kiedy kupiłeś
• Podaj dwa powody swojej reklamacji
• Wyjaśnij co uczyniłeś w tej sprawie i jaka otrzymałeś odpowiedz
• Podaj dwie opcje rozwiązania jakiego oczekujesz
Dear sir or madam,
I am writing to complain about a dishwasher. I ordered this appliance 10.01.2010 in you online shop.
I want to express my strong dissatisfaction with the product which was delivered to me two days ago. The dishwasher fall short of my expectations. In the box I can not find the instructions. What is more the dishwasher is in completely different color. I ordered more expensive and silver one but you gave me the white and cheaper.
I contacted with spokesman for consumer rights. And he advised me that I should write to you and try to reach an agreement.
I would therefore be grateful if you consider a part refund of 167 ﭕ₤. If this solution is uncomfortable for you I suggest that you should replace inconsistent with the agreement product. Also I demand sending missing instruction.
I look forward to hearing from you soon.
Yours faithfully