w jakiej sprawie pan dzwoni - jak to powiedzieć??

Jak powiedzieć przez telefon: w jakiej sprawie pani/pan dzwoni?
(rozmowa formalna).
Proszę o pomoc!

What's the matter/problem (that) you're calling about, sir/ma'am?

Could I take a message?
Could I let him know the subject of your phone call?