Witam,
sprawa wygląda następująco :
pliki wav supermemo są kompresowane za pomocą kodeka pod nazwą l3codec.acm - standard windowsa w pakiecie Windows Media Player. Jednak czasami zdarza się, jak to bywa w systemie MS, że wspomniany koder znika lub zostaje mu zmieniony priorytet lub nawet zostaje wyłączony. Trzeba więc dociągnąć i zainstalować koder http://www.supermemo.pl/download/l3codecx.exe. Testowanie radzę wykonywać np. za pomocą WinAmpa (oglądanie komunikatu "Cannot..." jest irytujące i czasami wywala się całe SuperMemo). Jeśli pojawi się komunikat "this file requires Mp3 acm codec to be installed" to trzeba wejść do ustawień sprzętu - Kontrolery dźwięku ->Kodery-dekodery audio -> Właściwosci -> Frauhoffer IIS MPEG Layer-3 Codec -> Właściwości : priorytet na 1 i oczywiście użyj tego kodera.
U mnie zadziałało. Niestety support firmy SuperMemo niewiele mi pomógł. Ponieważ tzw. techniczny nie bardzo rozumie problem.